Instagram Auto Studio(以下「本サービス」)は、Instagramプロフェッショナル(ビジネス・クリエイター)アカウントの運営者が、写真とテーマから投稿を作成して公開し、投稿の成果を確認し、コメントに自動で応答できるよう支援するツールです。本サービスは利用者の個人情報を大切に扱い、サービスの提供に必要な最小限の情報のみを処理します。
1. 処理する情報
| 区分 | 項目 | 取得元 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 会員: 名前、生年月日、電話番号、メールアドレス。連携アカウント: InstagramユーザーID、ユーザーネーム、名前、プロフィール写真、フォロワー数・フォロー数・投稿数、許可された権限の一覧、Facebookの名前とページ名(Facebook連携時) | 会員登録時に利用者から、アカウント連携時にMetaから |
| 認証情報 | パスワード(元に戻せないハッシュでのみ保存)、メール認証番号(ハッシュ、10分で失効)、Instagram・Facebookアクセストークン(暗号化して保存)、トークンの有効期限 | Meta |
| コンテンツ | 利用者がアップロードした写真、それを編集または新たに生成・合成した投稿画像、入力したテーマ・キャプション形式、生成されたキャプション・ハッシュタグ、投稿結果(投稿ID・リンク) | 利用者によるアップロード、本サービス・Geminiによる生成 |
| インサイト | リーチ・閲覧・反応などの集計指標、フォロワー/非フォロワーの比率、年齢・性別・地域分布などの集計統計 | Meta (Instagram Graph API) |
| コメント・メッセージ | 利用者の投稿へのコメント(投稿者のユーザーネーム、内容、日時)、利用者にDMを送ったアカウントのユーザーネーム・名前・プロフィール写真・フォロワー数・フォロー状況、自動応答の処理記録 | Meta (Webhook、Instagram Graph API) |
| 分析結果 | コメントごとの感情分類(ポジティブ・ニュートラル・ネガティブ)とその分類理由 | 本サービスが生成 |
| セッション | ログイン状態を維持するための署名付きCookie(会員番号と選択中のアカウント番号のみを含む) | 本サービスが生成 |
本サービスは、投稿を閲覧した個々のアカウントや「いいね!」した個々のアカウントの情報を収集しません(Instagramはこれらを提供していません)。決済情報は収集せず、パスワードは元に戻せない形でのみ保存します。
2. 利用目的
- 会員登録・ログインと本人の識別、満14歳以上であることの確認(生年月日)、お問い合わせ・お知らせの連絡(電話番号・メールアドレス)
- 利用者が入力したテーマとアップロードした写真から投稿画像とキャプションを作成し、利用者のアカウントで投稿し、投稿上限を確認するため
- 投稿のため、投稿画像を推測できない公開URLで提供するため(Instagramはこのアドレスから画像を取得します)
- 投稿・アカウントの成果をダッシュボードに表示し、日別の記録を保管するため
- 利用者が有効にした場合に限り、新しいコメントに定型文で返信し、コメント投稿者にDMを送り、フォロー状況に応じて異なる案内を送信するため
- コメントのポジティブ・ニュートラル・ネガティブ分類と統計を提供するため
- ログイン状態の維持、エラーの確認、サービスのセキュリティのため
収集した情報を広告、プロファイリング情報の販売、第三者のマーケティングに利用することはなく、販売もしません。
3. 第三者提供および処理の委託
- Meta Platforms — Instagramログイン、投稿、インサイト・コメントの取得、返信・DMの送信(利用者の依頼を実行するためのAPI呼び出し)
- Google (Gemini API) — 投稿の構成・テーマの調査・画像の演出のために、アップロードした写真・参考画像と入力したテーマ・参考情報が、コメントの感情分類のためにコメント本文と投稿キャプションの一部が送信されます。設定されていない場合はサーバー内で処理し、外部には送信しません。
- Vercel(ホスティング)、Neon(データベース)、Resend(会員登録・パスワード再設定の認証メール送信 — メールアドレスと認証番号を渡します) — 本サービスの運営のためのインフラ
法令に基づく要請がある場合を除き、上記の目的以外で個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 保管期間
- 利用者が連携を解除するか、データの削除を依頼した場合、当該アカウントに関するすべての情報を直ちに削除します。
- 連携が維持されている間はサービス提供のために保管し、Metaが提供しなくなった過去のインサイト記録も利用者が削除するまで保管します。
- アップロードした写真と投稿画像は作業履歴とともに保管され、連携解除・データ削除の際にあわせて削除されます。
- 削除依頼の処理を確認するため、確認コードと処理日時のみを保持します。これらには個人を特定できる情報は含まれません。
5. データの削除方法
本サービス内の「連携解除とデータ削除」、Instagramの設定でのアプリ連携の解除、またはお問い合わせにより、いつでも削除できます。詳しい手順はデータ削除についてをご確認ください。
6. セキュリティ
- アクセストークンは暗号化(Fernet、AES)して保存し、セッションCookieは署名付き・HttpOnly・Secureで発行します。
- Metaから届くWebhookは、署名(X-Hub-Signature-256)を検証したリクエストのみを処理します。
- すべての通信はHTTPSで暗号化されます。
7. 利用者の権利
利用者は、自身の情報の閲覧・訂正・削除・処理の停止を求めることができます。下記のお問い合わせ先までご連絡いただければ、遅滞なく対応します。
8. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ: Instagram @juiceistravel へのDM
本方針を変更する場合は、施行日とともにこのページに掲載します。